MOS.RU

госуслуги москвы

Проект позволяет получать городские услуги и сервисы
в электронном виде,
не выходя из дома, 24 часа в сутки
7 дней в неделю

Уникальность:

  • Персонализация услуг и сервисов в личном кабинете на портале, тренд на проактивность
  • Клиентоориентированность и высокое качество услуг и сервисов
  • Электронные услуги и сервисы во всех сферах жизни

Награды

  • World smart city awards: Финалист премии в номинации «город»
  • Intelligent community forum: Топ-7 самых «умных» городов мира
    EY: В тройке лидеров «рейтинга удовлетворенности цифровыми услугами в крупных городах мира»
    WEGO: Специальный приз в номинации «предоставление государственных услуг в электронной форме»
    PWC: 1-е место по степени внедрения госуслуг в электронном виде
  • ООН: 1-е место в рейтинге по уровню развития электронного правительства в городах
  • Doing business: +3 позиции (28 место)

MOS.RU

госуслуги москвы

процесс

1
Регистрация
личного кабинета
2
подача запроса
3
рассмотрение
4
Результат
в личный
кабинет

MOS.RU

госуслуги москвы

{{ stat.cnt_service.label }}

{{ stat.cnt_service.count }}

{{ stat.cnt_service.dimension }}

{{ stat.cnt_user.label }}

{{ stat.cnt_user.count }}

{{ stat.cnt_user.dimension }}

{{ stat.cnt_8y_service.label }}

{{ stat.cnt_8y_service.count }}

{{ stat.cnt_8y_service.dimension }}

MOS.RU

госуслуги москвы

Результаты

  • ежедневно за электронными услугами обращается до миллиона человек
  • самые популярные услуги и сервисы:
    • Просмотр электронного дневника (более 710 МЛН обращений);
    • Передача показаний приборов учёта воды (более 186 МЛН обращений);
    • Штрафы ГИБДД (более 146 МЛН обращений);
    • Выдача единого платежного документа (ЕПД) (более 71 млн обращений);
    • Проходы и питание в школе (более 67 МЛН обращений).
  • организовано межведомственное взаимодействие –
    к получению доступны более 190 региональных и 170 федеральных документов
  • полный цикл оказания услуг в сфере строительства реализован в электронном виде
  • реализована возможность подачи единой заявки
    в целях осуществления технологического присоединения к нескольким видам сетей