gorod.mos.ru

Наш город

Проект, созданный в целях улучшения качества жизни горожан
и облика Москвы через активное вовлечение жителей в процесс контроля за качеством выполнения работ городскими службами

Уникальность:

  • Гарантия получения ответа от органа власти - 8 рабочих дней
  • Анонимность участников проекта
  • Автоматизированное назначение ответственных за устранение проблем
  • Оперативность устранения проблемы

Развитие:

  • Подключение новых участников к решению проблем
  • Регулярное увеличение перечня рассматриваемых проблем

Награды

  • 2015 world smart city awards: лауреат в номинации «Город как сервисная платформа»
  • 2016 Международная премия Гуанчжоу в области городских инноваций: Победитель в номинации «Вовлечение общественности в принятие ключевых решений»

gorod.mos.ru

Наш город

процесс

1
Проблема
2
публикация
сообщения жителя
на портале
3
устранение
проблемы
органом власти
4
публикация
официального ответа
органом власти
на портале
5
контроль
устранения
нарушения
жителем

gorod.mos.ru

Наш город

{{ stat.cnt_problem_theme.label }}

{{ stat.cnt_problem_theme.count }}

{{ stat.cnt_problem_theme.dimension }}

{{ stat.cnt_user.label }}

{{ stat.cnt_user.count }}

{{ stat.cnt_user.dimension }}

{{ stat.cnt_solve.label }}

{{ stat.cnt_solve.count }}

{{ stat.cnt_solve.dimension }}

gorod.mos.ru

Наш город

Результаты

  • 90% пользователей подтвердили устранение проблем
  • Более 4 ТЫС. сообщений от жителей в день
  • Каждая 2-я проблема в 1 полугодии 2019 года была решена за 1-2 дня